Gut zu wissen!
Buchungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich pro Person und Tag, inklusive Wohlfühleinrichtungen und aller gesetzlichen Abgaben und MwSt. Bei nicht konsumierten Leistungen kann kein preislicher Nachlass gewährt werden. Der Aufpreis für Zimmer zur Alleinbenützung beträgt bis zu 50%.
Stornobedingungen
Stornobedingungen
Stornierungen sind nur schriftlich gültig. Sie erhalten daraufhin eine Stornierungsbestätigung seitens des Hotels.
Es geltendie Bestimmungen der internationalen Hotelvertragsbedingungen. Bei vorzeitiger Abreise müssen wir den Preis für die gesamte Aufenthaltsdauer in Rechnungn stellen.
Bis 7 Tage vor Urlaubsantritt können Sie kostenfrei stornieren. Wir überweisen Ihnen Ihre Anzahlung (abzüglich € 35.- Bearbeitungsgebühr) zurück oder wandeln die Anzahlung komplett in einen Wertgutschein um, der nicht verfällt und jederzeit zu einem alternativen Wunschtermin eingelöst werden kann.
Ganzjährig gelten folgende Stornoregelungen:
- bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei
- 13 – 3 Tage 50 % des Gesamtpreises
- ab 2 Tage vor Anreise 100%
Ausgenommen sind 10. Juli bis 15. August & 23. Dezember bis 6. Jänner hier gelten die Stornoregelungen wie folgt:
- bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei
- 6 - 3 Tage vor Anreise 50% des Gesamtpreises
- ab 2 Tage vor Anreise 100% des Gesamtpreises
Bei Gruppen-, Tagungs- und Event-Buchungen gelten separate Änderungs- und Stornierungsbedingungen als Vertragsbestandteil.
Im Falle einer behördlichen Grenz- oder Hotelschließung können Sie ohnehin, auch kurzfristg, kostenfrei stornieren.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Sie deckt alle Stornokosten bei Unfall, Tod des Versicherten oder seiner Familienangehörigen vor Urlaubsantritt bzw. während des Aufenthaltes ab. Mehr Info unter www.europaeische.at
Wir übernehmen den Abschluss gerne für Sie, bitte schreiben Sie dazu in die Bemerkung der Buchungsformulares ein "JA"! Wir erledigen die Formalitäten für Sie und schließen die Versicherung nach Erhalt der Prämie, die Sie bitte gemeinsam mit der Anzahlung überweisen, ab. Die Abrechnung erfolgt dann gemeinsam mit der Zimmerrechnung vor Ort. Die Kosten für die Versicherung belaufen sich auf ca. 5% der Reisekosten.
Stornogebühr für Tagungen im Moserhof
- Die Stornierung einer Tagung ist bis 4 Wochen vor Ankunft kostenlos.
- Ab 4 bis 2 Wochen vor Ankunft stellen wir 40%, 2 Wochen bis 1 Woche vor Ankunft 60% und in der letzten Woche vor Ankunft 90% des gebuchten Arrangements in Rechnung stellen.
- Bei einem Teilnehmerausfall von mehr als 10% der gebuchten Personenanzahl verrechnen wir als Stornogebühr das gebuchte Arrangement für die ausgefallenen Teilnehmer.
Gesetzliche Abgaben
- Orts- und Landesabgaben pro Person und Nacht ab 16 Jahren: € 3,10
Anzahlung
Bei Fixreservierung bitten wir um eine Anzahlung in Höhe von 30-50 % des Gesamtbetrages per Überweisung auf unser Konto: Raiba Millstätter See, BLZ 39479, Kontonr. 19919, IBAN AT70 3947 9000 0001 9919, BIC RZKTAT2K479. Bei gültiger Stornierung überweisen wir Ihnen die Anzahlung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von € 35,00 zurück oder wandeln sie komplett in einen Wertgutschein um, der nicht verfällt und zu einem alternativen Wunschtermin eingelöst werden kann.
- 5% bei Direktbuchung
Wenn Sie direkt bei uns buchen, erhalten Sie den besten Preis! Bei den hier angegebenen Preisen haben wir bereits 5% für Sie abgezogen.
An- und Abreise
Der Zimmerbezug ist ab 15:00 Uhr möglich. Bei Ankunft nach 18:00 Uhr bitten wir um Benachrichtigung. Zimmerfreigabe am Abreisetag bis 10:00 Uhr.
Zahlungsmittel
Bargeld, Online-Zahlungen, PayPal, Kreditkarten: VISA und MASTERCARD
Öffnungszeiten
Frühstück
- Montag - Freitag, 07:00 bis 12:00 Uhr
- Samstag, Sonntag und am Feiertag, 08:00 bis 12:00 Uhr
á la carte Restaurant mo.wi
- Dienstag - Samstag von 16:00 bis 21:00 Uhr (Sonntag & Montag Ruhetag)
SPA-Bereich
- SichtSPA: 10:00 bis 20:00 Uhr
- Hallenbad: 07:00 bis 21:00 Uhr
- Fitnessraum: 07:00 bis 21:00 Uhr
- Naturschwimmteich: Mai bis September 07:00 bis 19:00 Uhr